Assistente de Serviço ao Cliente

 

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Locais

Manica

Tipo de tempo

Tempo Integral

Publicado em

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Tempo restante para se candidatar

Data de término: 3 de dezembro de 2025 (6 dias restantes para se candidatar)

ID de requisição de emprego

R-15981655

Empoderando o amanhã da África, juntos... Uma história de cada vez.

Com mais de 100 anos de rica história e fortemente posicionado como um banco local com expertise regional e internacional, uma carreira em nossa família oferece a oportunidade de fazer parte dessa empolgante jornada de crescimento, para redefinir nosso futuro e moldar nosso destino como um grupo orgulhosamente africano.

Meu Portal de Desenvolvimento de Carreira: Onde quer que você esteja na sua carreira, estamos aqui para você. Projete seu futuro. Descubra orientações, ferramentas e suporte de ponta para desbloquear seu potencial. Você é o Absa. Você é a possibilidade.

Resumo do Cargo

Assistente de Serviço ao Cliente de modo que está apresente desempenho excepcional na condução e prestação do negócio a retalho particularmente na Agência de afetação, através da provisão de serviços excelente aos clientes em tudo o que procuram no banco.

Descrição de funções

• Trabalhar com os diferentes gestores e supervisores de grupo e os colaboradores da agência, de modo a alcançar excelência no serviço ao cliente, através do desenvolvimento de atividades na Agência e for a da Agência fazendo gestão eficiente e eficaz dos clientes;

•   Receber numerário  dos  clientes nos  compartimentos de caixas atendendo depósito e   levantamento;

• Conduzir/assegurar a detenção e  prevenção de  fraude  e manter os níveis de perda de acordo com o apetite de risco;

• Assegurar a efectividade do KYC na abertura e remediação de contas;

• Assegurar uma gestão cuidadosa das reclamações dos clientes, Ofícios dos Tribunais;  

•  

Education

Certificado de Educação e Formação Profissional (FETC): Estudos de Negócios, Comércio e Gestão (Obrigatório)

DATA LIMITE 3 DE DEZEMBRO DE 2025